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Häufige Fragen
Wie ziehe ich auf ein neues Handy um?
In der App: Einstellungen > Datensicherung > Sicherung exportieren. Leg die Datei dort ab, wo dein neues Handy sie findet (iCloud Drive, Google Drive …). Auf dem neuen Handy: Einstellungen > Datensicherung > Sicherung importieren.
Pro fehlt auf meinem neuen Handy.
In der App: Einstellungen > Käufe wiederherstellen. Nutze dasselbe Apple- oder Google-Konto wie beim Kauf.
Wie kündige ich mein Abo?
In der App: Einstellungen > Abo verwalten. Oder auf iPhone und iPad: Einstellungen > dein Name > Abonnements. Auf Android: Google Play > Zahlungen und Abos > Abos. Wenn du die App löschst, ist das Abo nicht gekündigt.
Was passiert, wenn Pro endet?
Nichts wird gelöscht oder versteckt. Alles, was du angelegt hast, bleibt lesbar.
Wie bekomme ich eine Erstattung?
Die Zahlungen laufen über Apple oder Google, deshalb erstatten sie. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: Erstattungsrichtlinien von Google Play.
Wo sind meine Daten?
Auf deinem Gerät. Die Details stehen auf der Seite Datenschutz.